Jack Todd
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Grazie a una nuova fattura di trasporto approvata la scorsa settimana, i bollettini di servizio tecnico (TSB) saranno ora completamente disponibili al pubblico.
Fino ad ora erano disponibili solo informazioni parziali relative ai TSB, ma ora è necessario che i produttori forniscano i TSB al Dipartimento dei trasporti, che a sua volta deve rendere le informazioni disponibili ai consumatori.
I TSB sono molto simili ai richiami, tranne per il fatto che forniscono informazioni su quale sia il difetto e su come risolverlo. Finora ai concessionari sono stati forniti i TSB e potrebbero addebitare ai consumatori la risoluzione dei problemi elencati se l'automobile non è più in garanzia. Questo non sarà più il caso, poiché tutte le informazioni necessarie per risolvere il problema verranno fornite direttamente ai proprietari.