Gerald Norton
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Kelley Blue Book ha annunciato oggi che Hyundai ha preso il primo posto nella lealtà del marchio, battendo Honda e Toyota, su kbb.com per il secondo trimestre 2011. Le case automobilistiche hanno recentemente lottato per fidelizzare i clienti a causa della crisi economica e i consumatori sono diventati più consapevoli questioni come i prezzi del carburante e i richiami di sicurezza.
Hyundai ha avuto successo attraverso campagne di marketing aggressive combinate con riprogettazioni di prodotti innovativi come Sonata ed Elantra. Nel secondo trimestre del 2011, la fedeltà del marchio Hyundai era al 52,3 per cento, mentre la Honda ha seguito il 49,7 per cento e la Toyota è arrivata terza al 47,7 per cento. Kia e Mini sono gli unici due marchi che hanno guadagnato fedeltà anno dopo anno, grazie a interessanti riprogettazioni e modelli aggiuntivi nelle rispettive formazioni accoppiate a campagne di marketing aggressive.
"La rinascita dei prodotti Hyundai sta avvantaggiando la società non solo attirando una base di clienti completamente nuova, ma aiutandoli anche a mantenere gli attuali fedeli proprietari di Hyundai", ha affermato Arthur Henry, responsabile delle informazioni di mercato di Kelley Blue Book. "Quest'ultima analisi di fidelizzazione del marchio di kbb.com è una testimonianza della potenza dei design di veicoli attraenti e del marketing intrigante nella mente degli acquirenti di auto nel mercato che considerano il loro prossimo veicolo".