John Lang
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In questi giorni sembra che ci siano molte più domande per Fisker di quante la casa automobilistica possa fornire risposte, ma in un recente incontro del municipio con i suoi clienti, Fisker ha condotto una domanda e risposta e pubblicato le risposte.
Fisker sta organizzando riunioni telefoniche con i suoi clienti per telefono per discutere e discutere di "tutto ciò che sta accadendo con l'auto", secondo Roger Ormisher, direttore PR di Fisker. Queste sessioni di domande e risposte offrono al fabbricante d'automobili la possibilità di parlare con i proprietari mentre rispondono alle domande più comuni che tutti potrebbero avere. La casa automobilistica americana sta anche considerando di implementare un consiglio dei proprietari, in modo che gli attuali proprietari possano passare il tempo a parlare con Fisker degli aggiornamenti e delle modifiche al modello Karma.
È chiaro osservando le domande e risposte che Fisker è ben consapevole dei problemi e dei problemi del Karma. La casa automobilistica si rivolge al suo Centro di comando e ammette che stanno lavorando per migliorare la sua funzionalità e interfaccia. Tuttavia non hanno piani immediati per l'aggiornamento del sistema di navigazione. Fisker ha inoltre aggiornato i propri clienti sullo stato della schermata di animazione solare nel Pannello di controllo, affermando che è ancora in corso un lavoro senza tempi di completamento previsti.
Inoltre, Fisker ammette che c'è un problema Bluetooth in corso con il suo modello Karma e sta attualmente cercando dei modi per migliorare le prestazioni. Ancora più importante, tuttavia, Fisker conferma che il programma di sostituzione della batteria A123 è in procinto di iniziare nel quarto trimestre di quest'anno una volta disponibili le nuove batterie. I proprietari verranno contattati entro la fine dell'anno per sostituire le batterie.