Yurii Vivich
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Elon Musk, CEO di Tesla, ha annunciato oggi un nuovo programma di assistenza e garanzia per i proprietari della Model S EV, che include un mutuo Model S gratuito quando le loro auto sono in servizio e una garanzia incondizionata sulla batteria del veicolo.
Nel tentativo di offrire agli acquirenti una maggiore comodità, Tesla fornirà ai proprietari di Model S un'auto in prestito Model S gratuita se il loro veicolo personale dovesse mai andare nel negozio per le riparazioni. Quei veicoli in prestito saranno i modelli S EV di livello superiore, mentre i proprietari interessati a prendere un Tesla Roadster anziché il modello S potranno farlo se ne è disponibile uno.
Rendere l'esperienza di servizio ancora meno indolore è un nuovo servizio di ritiro e riconsegna, che raccoglierà e lascerà il tuo Modello S quando necessita di manutenzione.
Infine, viene offerta una nuova garanzia per i proprietari di Model S. "Tranne nei casi di collisione, apertura del pacco batteria da parte di personale non Tesla o abuso intenzionale (l'accensione del pacco con una fiamma ossidrica non è coperta!), Tutti i danni sono coperti da garanzia, inclusa la manutenzione impropria o l'abbandono involontario il gruppo ha un basso stato di carica per anni e anni ", ha scritto Elon Musk in un comunicato stampa.
Tesla sostituirà il pacco batteria se viene riscontrato che è difettoso e lo sostituirà con un'unità ricondizionata con accumulo di energia pari o superiore a quello che il pacco batteria originale potrebbe gestire. Inoltre, parte del nuovo programma, Tesla suggerisce che ogni Modello S viene consegnato per almeno un controllo di servizio annuale, sebbene ora non influisca sulla garanzia se il cliente non soddisfa tale richiesta.
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